Assistenza

SERVIZI POST-VENDITA E ASSISTENZA

 

ASSISTENZA SU CHIAMATA:

Il nostro obiettivo è di assicurare la massima operatività possibile ed in caso di inconvenienti il nostro servizio di esperti sarà li per aiutarvi a risolvere il problema il più in fretta possibile.
 

Luca Bilato: +39 0442 642384 - 212 Luca Camon: +39 0442 642384 - 218   Il servizio di supporto è disponibile dal lunedì al venerdì a questi orari: 07.30-12.30 / 13-19	bilato.l@elettrosigma.com support@elettrosigma.com Siamo lieti di aiutarvi con le vostre richieste in ogni momento!

Il servizio è gratuito per tutti gli impianti in garanzia ed in fase di avviamento. Oltre i 12 mesi di garanzia sottoscriviamo un contratto di assistenza e/o manutenzione, che potete richiedere a:

ing. Massimo Bologna
telefono: +39 0442 642384 - 209
e-mail: bologna.m@elettrosigma.com

Qui potete vedere una proposta del servizio:
es-helpdesk-2020-rev-ita.pdf
 

SERVIZIO RICAMBI:

Elettro Sigma offre un servizio di assistenza viste le odierne esigenze di rapida fornitura del materiale, garantiamo quindi prodotti sempre disponibili per il servizio post-vendita e per ridurre il più possibile il fermo macchina del cliente.
I nostri prodotti hanno garanzia di un anno e la consegna avviene entro 2/4 giorni dalla ricezione dell’ordine per tutti gli articoli a magazzino, mentre per quanto riguarda le consegne urgenti possono essere concordate con i nostri incaricati.

Richiedi parti di ricambio